Vi utviklet et komplett, hodeløst system med Sanity som innholdshjerne og Next.js i front. Med en skreddersydd medlemsportal, robust Salesforce-integrasjon og et intelligent fasettert søk, har Norway Health Tech fått en skalerbar plattform som gjør medlemmene synlige og dataen pålitelig.
2024 – (Pågående samarbeid)
Etter sammenslåingen med Norwegian Smart Care Cluster sto de med to separate nettsteder, to ulike teknologier og ingen felles logikk. Resultatet var et digitalt lappeteppe preget av manuelt dobbeltarbeid, utdatert teknologi og en fragmentert brukeropplevelse.
Det var ikke bare ineffektivt; det var en bremsekloss for hele klyngens ambisjon. Den digitale grunnmuren var rett og slett ikke rigget for å håndtere kompleksiteten, skape verdi for over 300 medlemsbedrifter eller posisjonere Norge som verdens beste arena for helseinnovasjon.
Medlemsdata ble manuelt flyttet mellom nettsiden og Salesforce. Dette var ikke bare en enorm tidstyv for administrasjonen, men skapte også en konstant risiko for utdatert informasjon og dårlig datakvalitet – kritisk for en organisasjon som lever av tillit.
Plattformene var bygget på utdatert teknologi (WordPress/Craft CMS) med sikkerhetsutfordringer og store begrensninger. Det var umulig å bygge avansert funksjonalitet som en medlemsportal eller et godt søk.
Den gamle plattformen var en enveiskjørt gate hvor Norway Health Tech var avsender og medlemmene var passive mottakere. Det fantes ingen enkel måte for medlemsbedriftene selv å vise frem sine innovasjoner, produkter eller kompetanse.
Vår oppgave var ikke bare å slå sammen to nettsider, men å bygge et helt nytt, felles digitalt hjerte for norsk helseinnovasjon. Som strategiske partnere og informasjonsarkitekter startet vi med kjernen av problemet: informasjonskaoset.
Vi designet én sentral og strukturert innholdshjerne på Sanity, som fungerer som den digitale pulsåren i økosystemet. Ved å etablere en smart taksonomi og behandle alt – medlemmer, prosjekter, fagområder – som rene, gjenbrukbare datablokker, la vi grunnlaget for å koble all informasjon på tvers av økosystemet.
Vi startet med å designe en skalerbar informasjonsarkitektur i Sanity. Ved å bygge alt innhold som strukturerte datablokker – der et medlem, et prosjekt og en nyhetssak er koblet sammen logisk – eliminerte vi siloer og dobbeltarbeid.
Vi etablerte en robust toveis-integrasjon som gjorde Salesforce til master for all medlemsdata. Nye medlemssøknader fra nettsiden sendes automatisk inn, og alle oppdateringer i Salesforce synkroniseres umiddelbart tilbake til nettsiden.
En kjerneoppgave var å gjøre det enkelt å forstå verdien av medlemskapet. I samarbeid med NHT strukturerte vi deres tjenestetilbud ved å definere tydelige «Kjerneaktiviteter». Hver tjeneste, ressursgruppe og prosjekt ble så koblet til disse hovedområdene.
Overgangen fra et fragmentert lappeteppe til et samlet økosystem har gitt Norway Health Tech strategisk kontroll og frigjort verdifull tid.
Sammenslåingen ble en realitet digitalt. Alle medlemmer, ansatte og partnere har nå ett felles, profesjonelt samlingspunkt som styrker merkevaren og forenkler all kommunikasjon.
Den dype Salesforce-integrasjonen har erstattet manuelle rutiner. Dette sikrer høy datakvalitet, reduserer administrativt arbeid og minimerer risikoen for feilinformasjon.
Med Sanitys skreddersydde og intuitive grensesnitt har teamet fått verktøyene de trenger for å jobbe effektivt. De kan nå publisere, strukturere og gjenbruke innhold uten å være avhengig av teknisk hjelp.
Før var innholdet låst i separate siloer. Nå er alt – medlemmer, prosjekter, arrangementer og fagkunnskap – samlet i én sentral og strukturert innholdshjerne på Sanity. Et medlem defineres ett sted, og kan så kobles til et prosjekt, et arrangement og en nyhetssak, uten duplisering.
Dette er kjernen i god informasjonsarkitektur. Det garanterer datakvalitet og «metodeintegritet» – helt kritisk for en kunnskapsorganisasjon.
Vi bygget en selvbetjent medlemsportal der medlemmene selv kan logge inn for å redigere sin profil, legge til nye produkter og dele kompetanse. Portalen transformerer nettsiden fra en statisk katalog til en dynamisk, brukerstyrt database.
Vi etablerte en robust toveis-integrasjon mot Salesforce. Nye medlems-søknader fra nettsiden sendes automatisk til CRM-systemet for godkjenning. Godkjente medlemmer og oppdateringer i Salesforce synkroniseres umiddelbart tilbake til nettsiden.
Resultatet er én enkelt sannhetskilde for all medlemsdata. Dette eliminerer manuelle feilkilder og frigjør tid for administrasjonen.
En enorm medlemsbase er verdiløs hvis ingen finner frem. Vi implementerte et avansert, fasettert søk som lar brukere filtrere medlemsmassen på tvers av «fagområde», «organisasjonstype», «bransje» og mer.
Dette er et direkte svar på en av de vanligste frustrasjonene med store kunnskapsbaser: dårlig søk. Vi bygger verktøy for presis oppdagelse.
I tett samarbeid med kunden designet vi en logisk og skalerbar taksonomi. Vi skilte mellom ulike informasjonsakser som «Fagområde» (hva de kan) og «Bransje» (hvem de selger til), noe som la hele grunnlaget for det kraftige søket.
Dette var essensielt for å gjøre det enkelt for brukerne å oppdage medlemmer, potensielle partner, tjenster, produkter og nettverk som de kan være interessert i.
Ikke minst betyr dette at Norway Health Tech ikke trenger å manuelt opprette en rekke sider. Istedenfor genereres det automatisk sider basert på innholdstypene. De fylles og oppdateres deretter med relevant kvalitetsinnhold – noe Google liker.
Vi skreddersydde Sanity Studio for å speile redaktørenes arbeidsflyt. Med sanntids forhåndsvisning, innebygde guider og intuitive skjemaer, har vi fjernet den tekniske barrieren og gjort det til en glede å publisere innhold.
Vårt mål er å gi fageksperter autonomi. Norway Health Tech skal bruke tiden sin på kunnskapsformidling, ikke på å krangle med et CMS.
Vi utviklet en modulbasert sidebygger som gir redaktørene en verktøykasse av fleksible «legoklosser». De kan enkelt bygge engasjerende landingssider ved å stable og kombinere forhåndsdefinerte komponenter som tekstblokker, videogalleri og arrangementslister.
Dette gir redaksjonell frihet innenfor trygge, merkevarestyrte rammer. Resultatet er kreativ kontroll, uten visuelt kaos.
Fordi alt innhold nå er ren, strukturert data, er plattformen «AI-klar». Den samme innholdshjernen som driver nettsiden, kan enkelt brukes til å trene en presis chatbot eller drive andre intelligente assistenter med kvalitetssikret informasjon.
Vi bygger ikke bare for i dag. Vi leverer et strategisk data-aktivum som posisjonerer kunden for morgendagens teknologiske muligheter.
